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OfficeTeam Liège

Customer Service Officer - Liège

Pour son client, OfficeTeam est à la recherche d'un(e) Customer Service Officer. Il s'agit d'une mission d'intérim de 4 mois.

Via OfficeTeam Liège

En ligne depuis 10 jours sur Jobat.be

Notre client est une société liégeoise active dans le secteur médical.

Customer Service Officer - Liège

Description de la fonction

Dans le cadre de votre fonction, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Vous assurez le traitement des commandes des clients à l'exportation : depuis la réception jusqu'à l'expédition
  • Vous gérez et traitez les appels ainsi que les e-mails des clients en anglais et en néerlandais
  • Vous gérez les plaintes et les retours de produits
  • Vous gérez les commandes urgentes et les changements de dernière minute
  • Vous aidez la Logistique en cas de surcroit de travail
  • Vous établissez les factures

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite

Profil

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :

  • Vous êtes titulaire d'un Baccalauréat en à orientation Administrative ou Commerciale ou d'une expérience équivalente
  • Vous avez entre 5 et 8 ans d'expérience dans une fonction de commercial(e) interne
  • Vous avez une parfaite maîtrise du français, une très bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Vous maîtrisez la Suite Office (notamment Excel). La connaissance d'un ERP (SAP, Navision, Oracle, etc.) est un plus.
  • Vous êtes très organisé(e), autonome, rigoureux(-se), orienté(e) client, positif(-ve) et dynamique
  • Vous avez une bonne résistance au stress, le sens des responsabilités, une bonne communication
  • Vous aimez le travail en équipe
  • Vous êtes disponible immédiatement

Offre

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Liège

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)

Offre

  • Intérim
  • Temps plein

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