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CUSTOMER SERVICE OFFICER FR ANG

Select HR MSG | Louvain-la-Neuve | Intérim option contrat fixe, Durée indéterminée, Temps plein

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Pour une société située dans le Brabant Wallon, nous sommes à la recherche d’un Customer Service Officer (H/F) parfait Bilingue Français/Anglais.

CUSTOMER SERVICE OFFICER FR ANG

Description de la fonction

En tant que membre du service client, vous gérez un ensemble de tâches administratives et logistiques :

  • Vous êtes la personne de contact pour répondre aux demandes des clients
  • Vous êtes en charge du suivi des commandes via SAP (encodage, réception, expédition et suivi)
  • Vous collectez toutes les données nécessaires au traitement des commandes
  • Vous êtes la personne de contact entre le Sales Manager et les clients
  • Vous êtes en charge de la facturation et des notes de crédits
  • Vous êtes responsable de la gestion des stocks (approvisionnement, rupture, gestion des retours)

Profil

  • Vous avez un baccalauréat ou une expérience équivalente
  • Vous disposez d’une expérience de minimum 2 ans en customer service et logistique (exportation, Material Management, Supply chain, planning, MRP) 
  • Vous êtes parfaitement bilingue anglais – français et la connaissance d'une troisième langue est un atout de taille
  • Vous avez une excellente connaissance du logiciel SAP (SD/MM) et d' Excel (tableaux croisés dynamiques)
  • Vous avez une connaissance pratique de la logistique
  • La connaissance pratique de la gestion du matériel est un atout
  • Vous êtes orienté client et avez une communication aisée
  • Vous faites preuve d’initiatives et savez vous adapter facilement aux changements
  • Vous êtes proactif, autonome et apprenez vite

Offre

Contrat à durée indéterminée.

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor académique

Offre

  • Intérim option contrat fixe
  • Durée indéterminée
  • Temps plein

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