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ASAP Tournai Office

Customer Service Manager

ASAP Tournai Office | Tournai | Durée indéterminée, Temps plein

ASAP est devenu un groupe RH de premier plan, implanté sur 80 sites en Belgique.
Recrutement et sélection, administration des salaires, outplacement, conseils socio-juridiques, les titres-services, intégration de logiciels RH… Depuis des années, ASAP est bien plus qu’un simple spécialiste de l’intérim.

ASAP se concentre sur le talent, le développement de relations à long terme et l’enrichissement continu de ses connaissances RH. Avec enthousiasme, évidemment. Car sinon, d’où viendrait le slogan « Enjoy your Job » ?

Customer Service Manager

Description de la fonction

ASAP.be recrute un Customer Service Manager pour la région de Tournai.

Au sein d'une ambiance agréable, vous rapportez au Managing Director et travaillez en étroite collaboration avec le sales manager, l'équipe commerciale externe, la logistique, les clients et les fournisseurs. 

Vous menez à bien les missions suivantes : la gestion des offres et des soumissions, le contrôle du traitement des commandes, le suivi du service à la clientèle, la gestion administrative, les prévisions commerciales et le management d’une équipe de 9 personnes. 
 

Profil

  • Vous êtes détenteur d’un diplôme de type universitaire en sciences commerciales ;
  • Vous avez une expérience de 5 à 10 ans dans une fonction similaire ;
  • Vous êtes trilingue Français/Néerlandais/Anglais (oral et écrit)
  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (esprit logique) et vous avez une bonne maîtrise de la suite Microsoft : Excel, Word, … ;
  • La maîtrise du logiciel Microsoft Dynamics Axapta (AX) est un atout ;
  • Vous avez des capacités d’encadrement et d’animation d’équipes ;
  • Vous avez également un excellent sens de l’organisation et des qualités de négociation et de communication ;
  • Vous êtes résistant au stress, rigoureux, fiable et diplomate.

Offre

Contrat à durée indéterminée
Cette offre d'emploi n'est plus disponible.
Tournai

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Caractéristiques

Exigences

  • Master (Licence, Université ou Enseignement Supérieur de Type Long)
  • Français, Néerlandais, Anglais

Offre

  • Durée indéterminée
  • Temps plein

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