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Customer Service FR NL ANG

Select HR MSG | Wavre | Intérim option contrat fixe, Durée indéterminée, Temps plein

Encore 7 jours pour postuler

Une société située dans la région du Brabant-Wallon recherche un Customer Service. Cette entreprise est spécialisée dans la menuiserie. 

Customer Service FR NL ANG

Description de la fonction

Vos responsabilités :

  • Vous répondez aux questions de nos clients professionnels par téléphone, mail ou Live Chat.
  • Vous encodez les commandes et assurez le suivi des commandes électroniques encodées par nos clients.
  • Vous assurez la prise en charge des plaintes des clients et prenez les mesures nécessaires.
  • Vous participez à des projets d’amélioration permanente des services existants.
  • Vous collaborez avec nos équipes commerciales, marketing, techniques et financières.

Profil

  • Vous disposez d’un Bachelier et idéalement d’une première expérience dans un service commercial.
  • Vous êtes bilingue FR/NL (oral et écrit) et avez une bonne connaissance de l’anglais.
  • Vous avez une attitude commerciale et êtes orienté(e) solutions.
  • Vous avez une forte affinité avec les produits techniques.
  • Vous êtes organisé(e), structuré(e) et précis(e).
  • Vous êtes flexible, résistant au stress et favorisez l’esprit d’équipe.
  • Vous avez une bonne connaissance de MS Office, la connaissance de SAP est un atout.

Offre

  • Vous ferez partie d’une équipe dynamique et motivée accordant une grande importance à une bonne collaboration et au service clients.
  • Une formation approfondie sur nos produits, l'orientation client et la sécurité
  • Une fonction au sein d'une entreprise innovante et à taille humaine appartenant à un groupe international performant et avec une forte image

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor académique

Offre

  • Intérim option contrat fixe
  • Durée indéterminée
  • Temps plein

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