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CUSTOMER SERVICE AGENT FR/NL - CDD 1 AN - BRUXELLES

Manpower | Bruxelles | Intérim, Temps plein

En ligne depuis 8 jours sur Jobat.be


Notre client, leader dans le secteur de l'énergie et situé à Bruxelles, recherche actuellement 5 Customer service agents.

CUSTOMER SERVICE AGENT FR/NL - CDD 1 AN - BRUXELLES

Description de la fonction


Vous traitez toutes les questions des clients relatives aux raccordements aux réseaux de gaz et d'électricité, aux interventions sur les compteurs, au relevé des index, à la facturation des travaux, aux questions des clients protégés, etc. ;
Vous informez le client sur l'avancement de son dossier et, si nécessaire, vous transférez les appels vers les services concernés ;
Vous planifiez les rendez-vous entre les clients et les techniciens et enregistrez les demandes de travaux et d'informations ;
Vous gérez les réclamations par téléphone et en assurez le suivi.

Profil


Vous avez un bon sens commercial
Vous avez un bon contact clientèle
Vous êtes résistant(e) au stress
Vous faites preuve de flexibilité (travail en shifts)
Vous maîtrisez le français et le néerlandais
Un bachelier ou une expérience équivalente est demandé

Offre


Nous vous proposons un CDD de 1 an dans une grande structure, salaire barémique, avantages extra-légaux, horaires en shifts, possibilité d'évolution.

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Manpower online

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REF : 7501038

AVENUE DES COMMUNAUTÉS 110
1200 BRUSSEL (SINT-LAMBRECHTS-WOLUWE)
BELGIQUE

Telephone:+32 2 500 09 00
Bruxelles

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Manpower est une entreprise spécialisée dans les secteurs de l'intérim et du recrutement. 

Vision

Notre vision est simple: être les leaders dans la création et l’apport de solutions et services novateurs dans le monde du travail. Et ce pour permettre aux entreprises que nous assistons et aux talents que nous plaçons de devenir eux-mêmes leaders dans un monde du travail en perpétuelle évolution.

Les valeurs clés de cette vision sont l’être humain, l'expertise et l’innovation.

Histoire

Depuis l’ouverture de la première agence d’intérim à Milwaukee aux Etats-Unis en 1948, jusqu’à la création et au développement de nos quatre enseignes pour répondre à l’avènement du Human Age, cela fait déjà près de 70 ans que ManpowerGroup est une référence dans le monde du travail et des ressources humaines.

Faits & chiffres

ManpowerGroup est un des plus grands acteurs du monde du travail dans le monde. Avec des agences présentes dans pas moins de 80 pays, 27.000 collaborateurs et 400.000 clients, nous mettons sur le marché du travail mondial 348 personnes… par minute! Et nous apportons ainsi continuellement des solutions novatrices pour le monde du travail.

ManpowerGroup

Avenue des communautés 110, 1200 Woluwe-Saint-Lambert

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)
  • Français, Néerlandais

Offre

  • Intérim
  • Temps plein

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