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Customer Loyalty Team

Talentus Brussel | Bruxelles | Durée indéterminée, Temps plein

• Vous êtes attiré par le secteur bancaire ?


• Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine expansion, dynamique et à la pointe au niveau technologie/process de travail ?


• Vous possédez un réel talent commercial et le client est au centre de vos préoccupations?


• Vous avez envie de travailler dans un environnement en constante évolution ?


• Vous êtes enthousiaste et vous avez envie d'apprendre?


• Vous utilisez les nouvelles technologies ?


• Pour notre client, institution financière internationale reconnue dans son secteur et située à Bruxelles , nous recherchons des Customer Loyalty Team afin de compléter leur équipe !

Customer Loyalty Team

Description de la fonction

Votre futur Challenge ?


En tant que Customer loyalty team , vous êtes la personne de contact pour vos clients :


• Vous répondez aux questions des clients et vous repérez les opportunités commerciales


• Vous entretenez les contacts avec les clients par mail, téléphone ou chat


• Vous fournissez des informations et effectuez des opérations dans le domaine des produits bancaires tels que : comptes, paiements , épargnes et placements, emprunts….


• Orienté solution, vous gérez également la résolution de problèmes de A à Z


• Vous tenez à jour vos dossiers et veillez à toujours respecter les législations et réglementations en vigueur


• Vous avez un diplôme de niveau bachelier à orientation commerciale, économique, droit, marketing,...


• Vous possédez d'excellentes connaissances du français et de bonnes connaissances du néerlandais (B2 - minimum)


• L'anglais et /ou l'allemand sont un plus .


• Vous êtes à l'aise dans l'apprentissage de nouveaux logiciels et dans l'utilisation d'Office


• Vous êtes flexible : vous ne voyez pas d'inconvénients à travailler en shift


• Vous aimez le contact téléphonique et avez une capacité rédactionnelle certaine


• Vous possédez une réelle affinité avec le secteur bancaire

Profil

Vos atouts ?

• Vous êtes dynamique, enthousiaste et aimez les challenges

• Vous êtes orienté client, empathique et faites preuve de capacité d'écoute

• Vous recherchez des solutions adéquates pour le client et vous êtes orienté résultats

• Team Player, votre équipe peut compter sur vous et vous pouvez également travailler de façon autonome

• Organisé et méthodique, votre administration est toujours en ordre

Offre

Vous êtes à la recherche d'une activité professionnelle qui vous offre :


• L'opportunité de rejoindre une entreprise de renom et en pleine expansion


• Un contrat à durée indéterminée (CDI)


• Du coaching, des plans de formations et une évolution personnelle garantie


• Un travail stimulant avec des possibilités infinies de réaliser vos ambitions


• Un environnement de travail dynamique, familiale et novateur


• Un package salarial attractif : un salaire fixe, des chèques-repas, un bonus annuel, un système d'assurances, des RTT à ajouter à vos congés légaux,... et bien d'autres avantages


Si tu te reconnais, postules sans plus tarder et entamons une nouvelle collaboration ensemble !

Bruxelles

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Caractéristiques

Exigences

  • Bachelor à orientation professionnelle (Enseignement Supérieur de Type Court)

Offre

  • Durée indéterminée
  • Temps plein
  • € 2.200 par mois
  • Assurance groupe
  • Chèques-repas
  • Assurance hospitalisation individuelle

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