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Ago Jobs & HR Tournai

Conversion manager

Ago Jobs & HR Tournai | Tournai | Intérim option contrat fixe, Durée indéterminée, Temps plein

Encore 6 jours pour postuler

AGO Jobs&HR est une société spécialisée dans le recrutement de personnel et la gestion de dossiers administratifs pour différentes sociétés. Pour l'un de nos clients, nous sommes activement à la recherche d'un conversion manager.

Conversion manager

Description de la fonction

Sous la responsabilité du responsable de service marketing, vos objectifs seront de définir et mettre en oeuvre la stratégie d'optimisation de la conversion sur les canaux digitaux (Site, App). Le but est de maximiser leur performance et d'améliorer les différents parcours clients dont la souscription en ligne :
  • Proposer les plans d'actions afin d'améliorer l'UX des supports digitaux.
  • Contribuer activement à l'augmentation du taux de transformation et à la performance des sites e-commerce et applications mobiles.
  • Définir et piloter les A/B test cnstamment mis en place sur les canaux digitaux pour améliorer leur efficacité et apporter une expérience utilisateur optimale.
  • Gérer et piloter les interactions entre les différents intervenants : développeurs, responsable Analytics ou d'autres acteurs de la direction Marketing&Business développement pour garantir le cadencement des actions et le respect de la qualité et des délais.
  • Intégrer dans toute démarche l'expérience client, la fluidité des parcours, l'ergonomie.
Vos activités / tâches spécifiques :
  • Vous savez intégrer les équipes du marketing opérationnel dans vos actions. Pour cela, vous faites preuve d'ouverture d'esprit et êtes sensible à la collaboration et à l'échange.
  • Vous êtes autonome sur votre organisation de travail et responsable de votre activité.
  • Sur base des analyses des comportements des internautes sur le site, les tunnels de conversion et les datas, vous identifiez les parcours qui doivent être améliorés en priorité. Vous préconisez ces optimisations et travaillez avec les agences, les développeurs et notre département IT.
  • Vous mettez en oeuvre les tests et actions de personnalisation afin de faire progresser la performance des actions marketing et réitérer afin de trouver les scénarios les plus efficaces.
  • Vous définissez les kpis et créez les reportings nécessaires au pilotage. Vous suivez les performances au quotidien.

Vos tâches/missions :
  • Motiver votre équipe et maintenir leur niveau de connaissance,
  • Savoir écouter, intégrer chaque collaborateur à la prise de décision, traiter les sujets sensibles,
  • Favoriser la responsabilité et la prise d'initiatives de la part de tous les collaborateurs et leur assurer un feedback constructif,
  • Garantir les performances et la satisfaction client en assurant au quotidien le coatching de votre équipe,
  • Etre le lien entre l'équipe, vos collègues et les parties prenants internes et externes,
  • Représenter activement votre activité auprès de la direction dans les projets en cours,
  • Elaborer et animer avec votre équipe des projets à la fois humains et commerciaux,
  • Etre garant de l'atteinte des objectifs et d'une productivité constante,
  • Etre dans une démarche constante d'amélioration continue du processus.

Profil

Vous avez :
  • Une très bonne maitrise des outils A/B Testing du marché (VWO, A/B Tasty...).
  • Une très bonne maitrise des outils de tracking et de mesure d'audience et de performance (Google Analytics, Adobe Analytics,...)
  • Une expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire.
Vous allez driver avec une connaissance parfaite sur les outils web, vous allez améliorer les outils, les optimiser. Vous êtes orienté tests sur les outils, vous proposez des solutions.
 

Offre

Nous vous offrons un contrat temps-plein avec une période intérimaire suivi d'une possibilité d'embauche.
Horaires flexibles : du lundi au vendredi entre 8h et 20h et un samedi par mois.
Tournai

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Caractéristiques

Exigences

  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Français

Offre

  • Intérim option contrat fixe
  • Durée indéterminée
  • Temps plein

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