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COLLABORATEUR SERVICE CLIENTELE BILINGUE FR-NL

Manpower | Bruxelles | Temps plein

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Manpower Permanent Placement est la division de recrutement et de sélection fixe chez Manpower. Notre bureau est spécialisé dans le recrutement de profils techniques et employés et vous propose des emplois correspondant à vos attentes et vos préférences. Pour notre client - actif dans le secteur de l'énergie - nous sommes à la recherche d'un collaborateur service clientèle bilingue FR-NL.

COLLABORATEUR SERVICE CLIENTELE BILINGUE FR-NL

Description de la fonction


En tant que premier interlocuteur des utilisateurs, vos responsabilités sont variées :
-Traitement des questions des clients relatives aux raccordements aux réseaux de gaz et d'électricité, aux interventions sur les compteurs, au relevé des index, à la facturation des travaux,etc ;
-Informer le client sur l'avancement de son dossier et transfert de l'appel vers les services concernés si nécessaire;
-Planification des rendez-avec les techniciens et enregistrement des demandes de travaux et d'informations ;
-Gestion des plaintes et suivi.

Profil


Ce poste est fait pour vous si :
- Vous êtes parfaitement bilingue français-néerlandais
- Vous êtes orienté clients et disposez d'un excellent contact téléphonique dans les deux langues ;
- Vous avez l'esprit d'analyse ;
- Vous respectez les règles et les procédures établies, vous êtes résistant au stress ;
- Une expérience avec SAP dans une précédente expérience est un plus.

Offre


Notre client vous offre un contrat fixe à temps plein, avec un package salarial stimulant en fonction de votre expérience dans un secteur en perpétuelle évolution.
Intéressé(e) par ce challenge ? Merci de nous envoyer votre CV sur marie.defraigne@manpower.be


Intéressé(e) ?


REF : 7686780

AVENUE DES COMMUNAUTÉS 110
1200 BRUSSEL (SINT-LAMBRECHTS-WOLUWE)
BELGIQUE

Telephone:+32 2 627 16 30
Bruxelles

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MANPOWER 

 

Manpower est une entreprise spécialisée dans les secteurs de l'intérim et du recrutement. 

Vision

Notre vision est simple: être les leaders dans la création et l’apport de solutions et services novateurs dans le monde du travail. Et ce pour permettre aux entreprises que nous assistons et aux talents que nous plaçons de devenir eux-mêmes leaders dans un monde du travail en perpétuelle évolution.

Les valeurs clés de cette vision sont l’être humain, l'expertise et l’innovation.

Histoire

Depuis l’ouverture de la première agence d’intérim à Milwaukee aux Etats-Unis en 1948, jusqu’à la création et au développement de nos quatre enseignes pour répondre à l’avènement du Human Age, cela fait déjà près de 70 ans que ManpowerGroup est une référence dans le monde du travail et des ressources humaines.

Faits & chiffres

ManpowerGroup est un des plus grands acteurs du monde du travail dans le monde. Avec des agences présentes dans pas moins de 80 pays, 27.000 collaborateurs et 400.000 clients, nous mettons sur le marché du travail mondial 348 personnes… par minute! Et nous apportons ainsi continuellement des solutions novatrices pour le monde du travail.

ManpowerGroup

Avenue des communautés 110, 1200 Woluwe-Saint-Lambert

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Caractéristiques

Exigences

  • Enseignement primaire
  • Français, Néerlandais

Offre

  • Temps plein

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