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CARE AGENT/DISPATCH

Via Manpower

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Pour notre client LSG Sky Chefs, leader international sur le marché des services intégrés pour les compagnies aériennes, allant de catering au in-flight management complet.
LSG Sky chefs est une filiale à 100%25 du groupe Lufthansa et occupe 37 000 personnes dans le monde entier. Nous sommes établis depuis juillet 2002 à l'aéroport de Bruxelles. Actuellement il y a plus de 650 personnes qui travaillent dans notre entreprise.


CARE AGENT/DISPATCH

Description de la fonction


Garantir un catering correct, complet et à temps aux clients selon les conditions convenues avec les clients. Agir comme une personne de contact et faire en sorte qu'il y ait un bon service rendu aux clients. Vos tâches et responsabilités. -Contrôle du chargement sur la conformité (quantitatif et qualitatif) pour le départ
-Contrôle du chargement des différents services, contrôler que ceux-ci sont en ordre
-Coordination de vols spéciaux (VIP), de la commande à la livraison
-Administration concernant les livraisons à bord (contrôler les données, compléter les documents, signer les documents)
-Customer Care : répondre aux questions des clients, suivi du nombre de passagers enregistrés, s'occuper des commandes
-Informer le personnel de cabine (entre autres à propos du chargement livré, de nouveautés) et agir comme une personne de contact entre le client et l'organisation.
-Guider les chauffeurs, faire en sorte qu'il y ait une collaboration optimale avec les chauffeurs et les assister avec le chargement
-Compte-rendu et briefing des activités

Profil



-Vous disposez au moins d'un diplôme secondaire
-Vous êtes orienté solutions et assurez un service cordial
-Vous êtes trilingue (Néerlandais, français et anglais)
-Vous pouvez travailler avec des deadlines et savez fixer des priorités
-Vous êtes organisé et êtes attentif au détail
-Vous êtes flexible et n'avez pas de problème avec le fait de travailler en shift.



Offre


LSG Sky Chefs vous offre au-delà d'un contrat à durée indéterminée, un salaire compétitif et quelques avantages extra-légaux intéressants (chèques-repas, assurance groupe,...). Nous offrons une fonction variée et indépendante avec des contacts variés, au sein d'une entreprise dans laquelle on investit continuellement à l'amélioration des produits et du service.

Interéssé?
envoyer votre CV à l'intention de Sarah ou Maîté à l'adresse mail : office.lsgskychefs@manpower.be



Cette offre d'emploi se trouve également sur le site Manpower. Vous
accélérez le traitement de votre candidature en vous inscrivant sur notre
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VOETBALSTRAAT 10
1930 ZAVENTEM
BELGIQUE

Telephone:Phone: 0800/243 43
Vilvorde - Zaventem

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Manpower est une entreprise spécialisée dans les secteurs de l'intérim et du recrutement. 

Vision

Notre vision est simple: être les leaders dans la création et l’apport de solutions et services novateurs dans le monde du travail. Et ce pour permettre aux entreprises que nous assistons et aux talents que nous plaçons de devenir eux-mêmes leaders dans un monde du travail en perpétuelle évolution.

Les valeurs clés de cette vision sont l’être humain, l'expertise et l’innovation.

Histoire

Depuis l’ouverture de la première agence d’intérim à Milwaukee aux Etats-Unis en 1948, jusqu’à la création et au développement de nos quatre enseignes pour répondre à l’avènement du Human Age, cela fait déjà près de 70 ans que ManpowerGroup est une référence dans le monde du travail et des ressources humaines.

Faits & chiffres

ManpowerGroup est un des plus grands acteurs du monde du travail dans le monde. Avec des agences présentes dans pas moins de 80 pays, 27.000 collaborateurs et 400.000 clients, nous mettons sur le marché du travail mondial 348 personnes… par minute! Et nous apportons ainsi continuellement des solutions novatrices pour le monde du travail.

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Caractéristiques

Exigences

  • Enseignement secondaire
  • Français

Offre

  • Intérim
  • Temps plein

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