Retourner aux résultats
De Belgische spoorwegen – Les chemins de fer Belges

Assistent Post Services

Chez De Belgische spoorwegen – Les chemins de fer Belges

En ligne depuis 14 jours sur Jobat.be

NMBS is de belangrijkste spoorweguitbater in België. Ze doet reizigerstreinen rijden, onderhoudt en vernieuwt treinmaterieel en is verantwoordelijk voor de stationsinfrastructuur

Assistent Post Services

Description de la fonction

Als Assistent Post Services draag je bij aan de kwalitatieve dienstverlening van Post Services afgestemd op de actuele en toekomstige noden van de interne klant.

De belangrijkste verantwoordelijkheden binnen deze functie zijn:

 

  • Ondersteunen van de medewerkers voor het verwerken van onbestelbare post
  • Behandelen van inkomende klachten en vragen van interne klanten
  • Actief contacteren van interne klanten via e-mail en telefoon
  • Opvolgen van contractuele afspraken met externe partners
  • Uitvoeren van gerichte kwaliteitscontroles en periodieke volumetellingen
  • Opmaken van rapporteringen m.b.t. de werking van Post Services
  • Identificeren, omschrijven en implementeren van procedures voor de verschillende teams en de interne klant
  • Uitvoeren van administratieve werkzaamheden zodat de samenwerking binnen de dienst vlot kan verlopen

Profil

  • Je beschikt over een bachelor diploma en hebt bij voorkeur reeds enkele jaren ervaring in een logistieke en sterk klantgerichte omgeving. Indien je je diploma in het buitenland hebt behaald, dien je in het bezit te zijn van een gelijkwaardigheidsattest afgeleverd door de Vlaamse Overheid (NARIC-Vlaanderen) om deel te kunnen nemen aan de selectie.
  • Je handelt nauwgezet en correct
  • Je hebt zin voor initiatief en neemt verantwoordelijkheid
  • Je denkt klantgericht
  • Je bent resultaatgericht en ondernemend
  • Je denkt analytisch en gaat steeds systematisch te werk
  • Je hebt sterke communicatievaardigheden
  • Je werkt vlot in teamverband en hebt een hands-on mentaliteit
  • Je hebt een zeer goede kennis van de tweede landstaal
  • Je kan zeer goed overweg met MS Office (Excel, Word)
  • Je hebt bij voorkeur al ervaring met SAP

Offre

Bij NMBS draag je elke dag je steentje bij aan een duurzame economie: minder files, minder luchtvervuiling, betaalbare mobiliteit voor iedereen. Een maximale digitalisering maakt deel uit van de strategische prioriteiten van NMBS, jouw functie is hierin doorslaggevend. Wij bieden je een werkomgeving met vrijheid voor initiatief, opleidingen, flexibel werken, work-life balans, sociaal engagement met een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.

 
 
Welke stappen doorloop je?
  1. Schrijf je in via onze site
  2. Als je CV en motivatiebrief aan het profiel beantwoorden, nodigen we je uit om de eliminerende geschiktheidstesten en een persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen. De directie behoudt zich van het recht om de kandidaturen te beperken tot de kandidaten waarvan het profiel het beste aansluit bij het gevraagde profiel.
  3. Daarna volgt een gesprek waarin gepeild wordt naar je motivatie, kennis, ervaring, vaardigheden en competenties.
  4. Als je geselecteerd wordt, dien je ons enkel nog de nodige administratieve documenten te bezorgen (uittreksel uit het strafregister, kopie van de geboorteakte enz.).
Bruxelles

D'autres ont aussi consulté

Le job a été sauvegardé

Vous pouvez retrouver vos jobs sauvegardés sur la page d'accueil ou dans Mon Jobat.

Pour pouvoir les consulter également sur d'autres appareils, connectez-vous.

En savoir plus sur De Belgische spoorwegen – Les chemins de fer Belges?

Suivre cette entreprise

HR Rail engage pour Infrabel et la SNCB. Deux entreprises avec des missions différentes, mais un seul objectif: assurer de manière optimale le transport ferroviaire. Dans ce contexte, nous recherchons continuellement toute une série de nouveaux talents pour relever de nombreux défis en terme de mobilité. Innovations technologiques, nouvelles infrastructures, amélioration du trafic Voyageurs national: les projets phares ne manquent pas, et chacun pourra y apporter sa contribution. Découvrez toutes nos offres d'emploi sur www.lescheminsdeferengagent.be

De Belgische spoorwegen – Les chemins de fer Belges

Rue de france 85, 1060 Bruxelles

Routebeschrijving
Grotere kaart weergeven
Postuler maintenant Postuler maintenant

Encore 25 jours pour postuler

Caractéristiques

Offre

  • Durée indéterminée
  • Temps plein

Postuler avant le

Recevez de nouveaux jobs par email

Recevez de nouveaux jobs pour 'Administration - Bruxelles' dans votre boîte mail.

Nous ne vous enverrons pas de publicité.