Conseils pour éviter les e-mails superflus

« Opération Lastpost » soulage les organisations et entreprises des effets désastreux d’un usage exagéré, négligent et inefficace du courrier électronique. Gunnar Michielssen, père spirituel du projet, nous donne quelques conseils pratiques.

28 septembre 2011

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e-mail spam

Boîte de réception

 

  • Traitez vos e-mails à intervalles fixes.
  • Videz chaque fois votre boîte de réception.
  • Rangez votre boîte aux lettres électronique.
  • Faites travailler votre boîte aux lettres (paramétrez des règles et un son lors de la réception de messages).

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Rédaction d’e-mails

 

  • Utilisez une ligne d’objet claire et complète.
  • Écrivez le message clé que vous voulez faire passer dans la première ligne de l’e-mail.
  • Rédigez des e-mails brefs.
  • Intercalez-y de nombreuses lignes blanches.

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Boîte d’envoi

 

  • Demandez-vous d’abord si vous ne feriez pas mieux de téléphoner.
  • Ne répondez pas tout de suite si vous ne connaissez pas la réponse.
  • Demandez-vous si l’e-mail peut être publié.
  • Envoyez le message à la bonne personne.

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en collaboration avec Lastpost     

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