L’objectif de l’enquête, commanditée par Google, était de mesurer l’impact de ces nouveaux outils sur le développement des entreprises.

La ‘révolution sociale’ est un fait

Pour plus de 3 quarts des business à forte croissance, les médias sociaux représentent un levier d’expansion et d’amélioration des collaborations, également en interne.

Autre grand constat de l’étude : ce sont surtout les cadres dirigeants qui passent du temps à animer leur réseau virtuel. Ils s’en servent pour :

• Trouver des individus, des informations ou une expertise plus rapidement
• Élargir leur réseau personnel, créer des relations professionnelles, accroître leur visibilité et créer des communautés
• Réduire le volume des e-mails et leur longueur

Ils sont déjà nombreux à considérer que ce médias permettent de gagner du temps sur les tâches quotidiennes ainsi que d’augmenter la productivité. Trois cadres dirigeants sur 4 affirment que les médias sociaux vont changer la stratégie de l’entreprise.