Technicien support système et réseau

En tant que Technicien support système et réseau, vous êtes le partenaire privilégié de nos clients. Vous suivez l’installation et assurez la maintenance de leur matériel informatique.

Votre mission est d’assurer, pour nos clients, le support technique de solutions matérielles et logicielles :

• Mise en place de solutions globales chez les clients finaux conformément aux instructions (procédures, ordres d’intervention, historique et spécificités client)
• Traitement des problématiques, des plus simples aux plus complexes : système, réseau, logiciel et matériel
• Dépannage en autonomie des incidents techniques sur site
• Administration des serveurs Microsoft au niveau de l'Active Directory, DHCP, DNS, Gestionnaire Hyper-V...
• Identification et communication à notre service développement de scénario détaillé en cas de découverte d'un bug sur nos logiciels
• Maintien d’un haut niveau de satisfaction clientèle au travers de vos échanges, avec pédagogie et bienveillance, et en proposant des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.

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• Vous disposez d’un Baccalauréat en informatique ou expérience équivalente
• Vous avez une expérience en installation et paramétrage sur les environnements serveurs
  Microsoft en entreprise
• Vous avez des compétences en système et reseau:
  • Windows Server 2008/2012/2016/2019
  • Exchange 2010/2016
  • Active Directory
  • TSE/RDS
  • Microsoft SQL Server
  • Microsoft Hyper-V
  • Serveur d’impression
  • Sauvegarde
  • Antivirus
• Nos collaborateurs sont des spécialistes des technologies Microsoft. Vous maitrisez donc:
• Windows 7/8/10
• Suite Office 2007/2010/2013/2016
• Office 365
• Vous aimez trouver des solutions et savez transmettre votre passion à des personnes non spécialistes en informatique
• Vous aimez travailler de façon autonome tout en étant intégré à une entreprise avec des valeurs de forte cohésion

• Vous intégrez une équipe homogène et solidaire où la communication est le maître mot.
  On échange, on partage, on s’entraide, on bosse et on sourit !
• Nous rejoindre, c'est aussi participer à des projets innovants (solutions Cloud, applicatifs SaaS)
  en intégrant un éditeur de logiciels à la pointe de la technologie, entièrement dédié au monde juridique
• Ambiance conviviale, écoute, partage, agilité et réactivité, management accessible et participatif, tel est l’univers de SEPTEO Belgique.