Apply now
#
Kaercher

Service Manager

Service Manager
Published on Jobat.be 23 days ago

Service Manager

Kärcher is wereldwijd marktleider op gebied van reinigingssystemen, producten en diensten. Het bedrijf staat voor kwaliteit, innovatie en duurzaamheid. De sleutel van ons succes zijn onze gemotiveerde medewerkers die dagelijks hun expertise toewijden aan ons bedrijf en product.

Kärcher is een Duits familiebedrijf dat uitzonderlijke carrièremogelijkheden aanbiedt binnen een sterke, gezonde en internationaal gereputeerde groep.

Interessante uitdagingen in combinatie met uitwisseling van know-how, creëren een ideaal platform voor de individuele carrièreplanning en persoonlijke ontwikkeling.

Wij zoeken naar betrokken medewerkers die teamwork waarderen. Medewerkers die samen met ons streven naar wat Kärcher speciaal maakt : altijd het beste aanbieden, zonder uitzondering.

Job description

Jouw taken :

  • het aansturen, coördineren en professionaliseren van de Professional Services afdeling. Als verantwoordelijke voor stock, werkplaatsen en service-voertuigen, sta je in voor de dagdagelijkse leiding van de verschillende teamleaders.
  • het ontwikkelen en uitbouwen van de afdeling tot een echt Service Expert & Profit Center door het pro-actief commercialiseren van service formules en onderhoudscontracten in nauwe samenwerking met de Sales teams.
  • het optimaliseren van workflow, kwaliteit, efficiency, methodes, processen en administratie. Je ontwikkelt best practices en je formuleert verbeteringsvoorstellen op basis van een zorgvuldige opvolging en analyse van reparatie- & garantiestatistieken, bestekken en reparatieverslagen.
  • het behandelen van klachten en aanbieden van oplossingen in samenspraak met klanten en dealers.
  • Je rapporteert rechtstreeks aan de Managing Director.

Profile

  • Voor deze uitdagende speerpuntfunctie komen kandidaten in aanmerking met een hogere technische, economische of gelijkwaardige opleiding én een relevante management ervaring in een vergelijkbare (technische) service-installatie- of onderhoudsomgeving.
  • Je hebt ervaring met een CRM systeem en met het werken in een ERP omgeving.
  • Je beschikt over leidinggevende, organisatorische- en problemsolving-kwaliteiten. Je bent teamgericht en sterk in het motiveren en dynamiseren van medewerkers.
  • Je bent een commercieel denkend, business minded en klantgericht Service Manager met sterke interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden, présence en overtuigingskracht.
  • Je bent een doortastend, toegewijd en analytisch sterk professional met oog voor detail, kwaliteit en efficiëntie.

Offer

  • een veelzijdige en afwisselende functie binnen een sterke, gezonde en internationaal gereputeerde groep.
  • een professionele werkomgeving met een stimulerende, informele en collegiale sfeer.
  • een uitstekend salarispakket met firmawagen en motiverende doorgroei- en loopbaanperspectieven.
Calculate your travel time
To
Kaercher | Wilrijk 2610

This address could not be found.

We could not find a route between the two addresses.

The exact address for this job is not available. The calculated travel time may differ in reality.
Others also viewed
    Add your CV
    Jobs for you will suggest better jobs based on your education, skills and work experience.

    The job was saved

    You can find your saved jobs on the homepage or in My Jobat.

    To view them on other devices as well, just log in.

    33 days left to apply

    Characteristics

    Requirements

    • Professional bachelor (Higher Education Short Type)
    • Dutch

    Offer

    • Permanent
    • Full-time

    Apply before

    • 4 August

    Receive jobs by e-mail

    Receive new 'Engineering management' jobs in Antwerp straight to your mailbox.