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Service Engineer FR/NL

Service Engineer FR/NL
Published on Jobat.be 20 days ago

Service Engineer FR/NL

Profile Group est spécialisé dans la sélection et le recrutement depuis plus de 25 ans pour un éventail de sociétés très large. Notre objectif est de vous aider dans votre recherche d’emploi, d’optimiser votre processus de sollicitation et de valoriser vos compétences pour réussir un bon entretien.

Spécialisé dans la conception et la réalisation de solutions techniques, notre client est un des leaders mondiaux dans son secteur d’activité. Présent dans 35 pays à travers 48 sociétés, il doit sa reconnaissance sur le marché aux performances photométriques, mécaniques et environnementale de ses produits qui sont à la pointe de la technologie.

Pour son entité technico-commerciale belge basée en Province de Namur, en pleine croissance et pleine évolution vers le monde passionnant des SMART Cities, nous sommes à la recherche d’un Service Engineer.

Job description

Le Service Engineer intègre l’équipe technico-commerciale composée de 40 personnes et travaille en contact direct avec les 3 collègues Field Application Engineer. Il rapporte au responsable de l’équipe technique belge. Il est impliqué dans les divers projets techniques de la réflexion à l’installation en assurant le service après-vente. Son rôle est réparti entre le bureau et le terrain.

Vos responsabilités sont les suivantes :

  • Vous assurez l’assistance technique en tant que Field Application Engineer
    • Support technique, conseils et apport de solutions pour les commerciaux, les clients, les collègues
    • Mise en service et dépannage des projets dynamiques
    • Formation technique pour les clients
  • Vous gérez le service après-vente d’un point de vue administratif
    • Encodage, résolution et suivi des plaintes
    • Contacts avec les usines et suivi logistique
  • Vous gérez la structure de la qualité au niveau belge
    • Suivi des non-conformités
    • Amélioration des processus mis en place
    • Utilisation des outils ISO
    • Revue de direction

Profile

  • Vous possédez de préférence un diplôme d’ingénieur en électrotechnique ou un équivalent par expérience
  • Vous jouissez d’une première expérience de 3 ans minimum dans un secteur technique (électricité, automation, …)
  • Vous maitrisez le français, avez un très bon niveau en néerlandais et anglais
  • Vous faites preuve d’autonomie, d’organisation et de rigueur
  • Vous êtes dynamique et apprenez rapidement
  • Vous êtes orienté solutions et aimez avoir un impact positif en optimisant les processus mis en place
  • Vous aimez travailler en équipe et possédez d’excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
  • Vous avez des capacités d’analyse et de reporting
  • Vous êtes capable de jongler entre du travail administratif et manuel sur le terrain
  • Vous vous déplacez régulièrement sur site et visitez vos collègues près d’Anvers
  • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique : suite office, sharepoint, IOT, ERP, systèmes de contrôle propre aux fournisseurs

Tags : Field Application Engineer, Electrical engineer, Automation, Industry, Field support engineer, technology, Quality, Ingénieur, lighting, éclairage public

Offer

Notre client vous offre :

  • Un contrat à durée indéterminée
  • Un poste clé à au sein d’une entreprise belge de grande renommée en Belgique ainsi qu’à l’international
  • Un environnement en constante évolution où l’on fait de la place pour vos idées
  • Un cadre de travail épanouissant qui valorise les projets d’équipe et les échanges
  • Une rémunération assortie à vos performances ainsi que des avantages extra-légaux complets
  • Le challenge de contribuer au succès de l’entreprise
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    Characteristics

    Requirements

    • Master following Master
    • At least 2 years experience
    • Dutch, French

    Offer

    • Permanent
    • Full-time

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    • 3 February

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