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Touring

Opérateur Helpdesk Technique

Etterbeek

Touring | Etterbeek | Permanent, Full-time

Published on Jobat.be 15 days ago

Touring est un acteur majeur dans le monde de la mobilité d’aujourd’hui et de demain, que ce soit en Belgique ou plus loin. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable !

Nous construisons les solutions d’assistance, de services et de mobilité multimodales de demain, en privilégiant toujours l’humain et l’innovation.

Ceci vous parle ? Venez nous rejoindre en tant que « Opérateur Helpdesk Technique ».

Opérateur Helpdesk Technique

Job description

En tant que « Opérateur Helpdesk Technique », vous travaillez dans nos bureaux à Forest en partenariat avec une équipe de collègues motivés en support des utilisateurs internes & externes. Vous serez responsable des tâches suivantes :

  • Aider, conseiller et répondre au questions techniques des patrouilleurs et des membres Touring ;
  • Proposer des solutions via phonefix à nos clients B2B/B2C;
  • Donner des conseils de manière rapide et efficace en créant des « tips & tricks» ;
  • Gérer et mettre à jour les données techniques dans les bases de données ;
  • Faire des études de cas spécifiques sur de nouveaux véhicules ;
  • Fournir un support aux formateurs pour la création de formations.

Profile

Le/la collègue que nous recherchons :

  • Se retrouve dans nos valeurs : responsabilité, orientation client, engagement, innovation & authenticité et qui démontre ces valeurs dans son travail quotidien ;
  • Est capable d’analyser des interventions de manière rapide, exacte et fait preuve d’une orientation résultats ;
  • Possède des connaissances en techniques de diagnostic ou est disposé(e) à se former rapidement dans ce domaine ;
  • Connaît en détail les produits & procédures Touring ;
  • Possède des connaissances en matière de mécanique automobile, électricité, électronique (ceci est un atout) ou est intéressé(e) d'accroître ces connaissances;
  • Est capable de s’exprimer de façon professionnelle en néerlandais et en français ;
  • Fait preuve d’esprit d’équipe et s’implique entièrement dans le travail, même dans des situations de pics de travail.

Offer

Pourquoi travailler chez Touring ?

Touring vous offre une fonction passionnante dans une ambiance de travail stimulante. Touring offre la place pour la prise d’initiative dans une atmosphère de travail informelle. Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée, un salaire attractif complété par divers avantages extralégaux (assurance groupe et hospitalisation, chèques-repas, 14ème mois, abonnement gratuit aux transports en commun,… ).

Vous travaillerez pour un leader du marché qui vous fournira les formations et les opportunités de carrières nécessaires grâce à un coaching régulier.

More info

Jonathan De Neef
02/200.00.00

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To Touring | Etterbeek 1040

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    Characteristics

    • Function type: Technical clerk - administration
    • Sector: Finances and insurance
    • Etterbeek (location)
    • All jobs via Talentfinder

    Requirements

    • Secondary education
    • Limited experience (< 2 years)
    • Dutch, French

    Offer

    • Permanent
    • Full-time

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