Apply now
Callexcell

Klantenadviseur

Published on Jobat.be 13 days ago

Klantenadviseur

Callexcell is een customer solution center dat sinds 2009 gevestigd is op de site van Stayen in Sint-Truiden. De jongste jaren openden we ook vestigingen in Maastricht en Luik. De medewerkerstevredenheid komt bij ons op de eerste plaats. Onze meer dan duizend klantenadviseurs kunnen rekenen op dagelijkse ondersteuning, opleidingen en coaching. Werken bij Callexcell is werken in een bruisende omgeving met gratis Nespresso koffie, wekelijks vers fruit en nog veel meer. Callexcell, Not Another Contact Center!

Job description

  • Als klantenadviseur bij Callexcell kies je voor een uitdagende job met afwisseling en verantwoordelijkheid.
  • Met empathie en commercialiteit help je klanten via verschillende kanalen. Denk in de eerste plaats aan de telefoon, maar net zo goed aan e-mail, live chat en social media.
  • Inbound, outbound of allebei, de keuze is aan jou. In een inbound-rol contacteren klanten jou met een hulpvraag. Outbound is vaak commerciëler, hier neem je zelf het initiatief om klanten op te bellen.
  • Je gaat aan de slag op één van onze aantrekkelijke projecten, waaronder klinkende namen als Telenet, Nespresso en Lampiris. Waar wacht je nog op?

Profile

  • Communicatief. Je bent een geboren communicator en luistert bovendien graag naar mensen. Zo vind je in elke situatie de beste oplossing voor de klant.
  • Tech-savvy. Je bent niet noodzakelijk een IT’er, maar je kan goed overweg met programma’s en tools.
  • Teamplayer. Je bent zelfstandig én werkt vlot in teamverband.
  • Cool as can be. Je gaat goed om met pieken in de werkdruk. Je werkt gestructureerd en switcht moeiteloos tussen verschillende taken. No stress.
  • Monitoring. Werken in een ‘gemeten’ omgeving (klantentevredenheid, verwerkingstijden, …) schrikt jou niet af, omdat je het ziet als een kans om nóg beter te worden in je job.
  • Heb je nog geen ervaring, maar wel zin om veel te leren? Dan is deze werkomgeving jouw place to be. Groei uit tot de beste versie van jezelf!

Offer

  • Een doorgedreven basistraining over de producten, diensten en gesprekstechnieken.
  • Elke dag bijleren dankzij continue coaching, feedback en trainingen.
  • Als voltijdse medewerker heb je 20 dagen verlof +12 ADV-dagen.
  • Zodra je vast in dienst komt, omvat je loonpakket o.a. maaltijdcheques (Ten vroegste na 9 maanden)
  • Een tweede thuis. Je werkt in een bruisende omgeving, met onder andere gratis Nespresso en wekelijks vers fruit. Twijfel niet langer en ervaar de topsfeer zelf!
Calculate your travel time
To
Callexcell | Sint-Truiden 3800

This address could not be found.

We could not find a route between the two addresses.

The exact address for this job is not available. The calculated travel time may differ in reality.
Others also viewed
    Add your CV
    Jobs for you will suggest better jobs based on your education, skills and work experience.

    The job was saved

    You can find your saved jobs on the homepage or in My Jobat.

    To view them on other devices as well, just log in.

    26 days left to apply

    Characteristics

    Offer

    • Permanent
    • Full-time
    • Meal vouchers
    • Training

    Apply before

    • 20 July

    Receive jobs by e-mail

    Receive new 'Sales' jobs in Limburg straight to your mailbox.