Apply now
Profile Group
Profile Group

Customer Service Coordinator

Customer Service Coordinator
Published on Jobat.be 19 days ago

Customer Service Coordinator

Profile Group is een Rekruterings- en Selectiekantoor dat sinds 30 jaar kandidaten helpt in hun zoektocht naar werk voor klanten uit verscheidene sectoren. Ons doel is om je te helpen bij je zoektocht naar werk, en het optimaliseren van het sollicitatieproces en de vaardigheden die noodzakelijk zijn voor het afleggen van goede interviews.

Onze klant is een groeiende vastgoedontwikkelaar gespecialiseerd in de aankoop, verkoop, ontwikkeling en beheer van residentieel vastgoed in België.

Ter versterking van het technische team dat gevestigd is in Brussel, rekruteren we een « Customer Service Coordinator » met ervaring in een callcenter.

Job description

Als « Customer Service Coordinator », is het jouw taak om het klantrelatiebeheer op je te nemen om te voldoen aan de behoeften van huurders, maar ook van externe partners en medewerkers.

  • Beheer van inkomende post (scannen van aangetekende brieven, postbezorging, enz.)
  • Organisatie van het dagelijks beheer van de afdeling
  • Innovatieve ideeën voorstellen en nieuwe procedures opzetten
  • Verwerking inkomende en uitgaande oproepen, e-mails en online tickets in een ERP-systeem
  • Organisatie van technische interventies en huurders op de hoogte houden
  • Eerstelijnsvragen met betrekking tot huurovereenkomsten, waarborgsommen, meteroverboekingen, enz. beantwoorden
  • Algemene informatie over huurappartementen verstrekken
  • Organisatie van de communicatie met huurders
  • Property Managers informeren

Profile

Als Customer Service Coordinator heb je het volgende profiel:

  • Min. 5 jaar professionele ervaring in een callcenter (B2B of B2C)
  • Drietalig FR/NL/ENG
  • Zeer efficiënt en nauwkeurig in administratie
  • Organisatiezin
  • Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden met gevoel voor service en communicatie en tegelijkertijd diplomatiek zijn
  • Prioriteiten kunnen beheren
  • Goede kennis van MS Office
  • Proactief

Trefwoorden: Supervisor Customer Service, Customer Service Manager, Teamleader Customer Care, klantenbeheerder, responsable relation client, call center, contact center, inbound / outbound, immobilier, Real Estate, Vastgoed

Offer

  • Een fulltime vast contract met de mogelijkheid om 2 dagen/week thuis te werken
  • Je komt terecht in een ambitieus en groeiend bedrijf
  • Werken aan interessante projecten
  • Jezelf ontwikkelen door trainingen te volgen
  • Een goede werksfeer (evenementen, drink, teamspirit, open en transparante communicatie, vertrouwensrelatie, autonomie, je mening kunnen geven, enz.)
  • Een salaris in verhouding met je vaardigheden met maaltijdcheques van €8/dag + groepsverzekering + hospitalisatieverzekering + jaarlijkse bonus
Calculate your travel time
To
Profile Group | Sint-Lambrechts-Woluwe 1200

This address could not be found.

We could not find a route between the two addresses.

The exact address for this job is not available. The calculated travel time may differ in reality.
Others also viewed
    Add your CV
    Jobs for you will suggest better jobs based on your education, skills and work experience.

    The job was saved

    You can find your saved jobs on the homepage or in My Jobat.

    To view them on other devices as well, just log in.

    37 days left to apply

    Characteristics

    Requirements

    • Secondary education
    • At least 5 years experience
    • Dutch, English, French

    Offer

    • Permanent
    • Full-time

    Apply before

    • 20 July

    Receive jobs by e-mail

    Receive new 'Customer service' jobs in Brussels straight to your mailbox.