Back to search results
Attentia

Customer advisor KMO

Brussel

Attentia | Sint-Agatha-Berchem | Permanent, Full-time

2 days left to apply

Zin in een topjob bij Attentia? Een aanrader! Zeker als je weet dat Attentia ervan overtuigd is dat een gezonde organisatie staat of valt met geëngageerde medewerkers. Het zijn onze mensen die elke dag het verschil maken om onze bedrijfsstrategie te realiseren.

 

Daarom nemen we bij Attentia ook de nodige engagementen naar onze mensen:

  • We geven je oprecht aandacht.
  • We tonen echt waardering voor je inzet en engagement.
  • We verlonen je goed en flexibel volgens je noden.
  • We bieden je uitgebreide ontwikkelingskansen en doorgroeimogelijkheden.  

Op deze manier wil Attentia voor bestaande en toekomstige medewerkers een 'Employer of Choice' zijn.

Wil je ook deel uitmaken van een topteam?

Customer advisor KMO

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de KMO klanten die aangesloten zijn bij de Externe Dienst voor Preventie en Bescherming op het Werk van Attentia.
  • Je organiseert de medische onderzoeken, vaccinatiecampagnes, en CPBW voor de klant en dit op de meest efficiënte manier.
  • Je plant de rijgeschiktheidsonderzoeken in voor privé chauffeurs.
  • Je staat in voor de kwalitatieve opvolging van binnenkomende vragen van klanten intern en extern.
  • Je bent verantwoordelijk om klantenbehoeften te detecteren en gepaste oplossingen voor te stellen. Je onderzoekt intern de verschillende mogelijkheden en doet dit obv de vigerende wetgeving.
  • Je bent verantwoordelijk voor een up to date klantenbestand in ons softwaresysteem Health@work.
  • Je volgt de facturatie van onze dienstverlening op en bent in staat vragen van klanten te beantwoorden.
  • Je bewaakt een uniforme dienstverlening en overtreft de verwachtingen van je klant.
  • Je communiceert op een professionele en pro-actieve manier met de klant. Je bent ook bereid een bezoek te brengen aan de klanten die je worden toegewezen.
  • Je doet de opvolging van de tevredenheidsenquête voor jouw klanten.
  • Je volgt de procedures op van het kwaliteitssysteem en doet spontaan voorstel tot verbetering.
  • Je werkt nauw samen met de collega’s van planning en draagt actief bij in teammeetings.
  • Je rapporteert aan de Service Delivery Manager

• Je bent in het bezit van een Bachelor diploma.
• Kennis van de welzijnswetgeving is een pluspunt.
• Je bent 2-talig Nl – Fr.
• Je bent sterk in plannen en organiseren en volgt hierbij de voorgeschreven procedures.
• Je kan gestructureerd en autonoom werken.
• Je bent een echte teamplayer en springt graag bij voor je collega’s.
• Je behoudt je kalmte bij onverwachte situaties en communiceert professioneel in alle mogelijke situaties.
• Je bent ambassadeur van Attentia, je promoot een positieve instelling en neemt initiatieven en toont ownership.
• Je bent luistervaardig en denkt pro-actief en oplossingsgericht.
• Je bent geboeid door een omgeving waarin de mens (medewerkers en klanten) centraal staat.

Een job bij Attentia betekent werken in een open sfeer waar klantgerichtheid, duurzaam werknemersengagement, ontwikkeling en vitaliteit centraal staan.
Je geniet een grote autonomie: kandidaten die graag wendbaar en oplossingsgericht werken en ownership nemen, voelen zich meteen thuis.

Korte communicatielijnen, een vlotte doorstroom van informatie en snelle beslissingsprocessen ondersteunen jou hierbij.

Daarnaast bieden we jou een aantrekkelijk en uitgebreid loonpakket, dat je voor een deel flexibel kan invullen volgens je eigen behoeften.

Ook zin om het engagement aan te gaan?

Interested?

Ben jij onze toekomstige collega? Stuur ons dan snel jouw motivatiebrief en Cv via volgende link:  https://challengingcareer.be/jobs/customer-service-advisor-kmo-pme/
 
Brussels

Others also viewed

The job was saved

You can find your saved jobs on the homepage or in My Jobat.

To view them on other devices as well, just log in.

Apply now Apply now

2 days left to apply

Characteristics

  • Function type: Customer service
  • Sector: Service and Human Resource
  • Sint-Agatha-Berchem (location)
  • All jobs at Attentia

Requirements

  • Professional bachelor (Higher Education Short Type)
  • Dutch, French

Offer

  • Permanent
  • Full-time

Apply before

Receive new jobs by e-mail

Receive new 'Customer service' jobs in Brussels straight to your mailbox.

We will not send you any advertising.