Jungheinrich NV
Heverlee (Leuven) Jungheinrich NV (www.jungheinrich.be) is een Duits constructeur van een volledig gamma van heftrucks, rekken, palletstellingen en magazijnautomatisering. In het Belgisch hoofdkantoor te Leuven verzorgt de verkoop -en service organisatie met 180 medewerkers het ruime gamma producten en adviseren zij hun klanten op het gebied van interne logistieke dienstverlening. Als toonaangevend marktleider met een wereldwijde aanwezigheid kenmerken hun innovatieve producten en totaaloplossingen zich door hoge kwaliteit (bedrijfszekerheid en betrouwbaarheid), hun vakkundige service en know how. Om in te spelen op hun groeistrategie is Jungheinrich voor de after sales afdeling op zoek naar een gedreven technical product specialist/manager (m/v)
Verantwoordelijke Service Sales/Technical Product Manager
Functieomschrijving
Product Management op technisch service sales niveau
Na een grondige interne opleiding word je verantwoordelijk voor het proactief uitbouwen van de service sales organisatie naar bestaande en nieuwe klanten, in samenwerking met de after sales manager en de account managers service sales. In het kader van de commerciële en product-technische ontwikkeling van deze afdeling breng je alle bestaande en nieuwe producten in kaart (productdefinitie) die vooral te maken hebben met toebehoren en wisselstukken op heftrucks (batterijen, banden, hydraulische oliën, smeermiddelen, gespecialiseerde voorbouw,...). Je maakt alle marketing tools op (prijslijsten, flyers, brochures,...) en stelt procedures op (o.a. m.b.t. bewaking verkoopmarges) die nodig zijn om de account managers service sales succesvol te laten zijn in de groeiende markt van service producten. Je ondersteunt bijkomend de regionale service managers op technisch vlak in dit gamma. Om succesvol te zijn onderhoud je goede relaties met alle externe decision makers zodat zij Jungheinrich als 'bevoorrechte leverancier' beschouwen en bouw je op termijn een relatienetwerk uit. Je rapporteert aangaande je acties en resultaten aan de After Sales Manager.
Profiel
Gedreven commercieel technisch talent met affiniteit voor deze sector
Je hebt een commerciële of technische masteropleiding of gelijkwaardig door ervaring. Je hebt mogelijk reeds een 5 à 10 jaar ervaring opgedaan in een technische sales- en/of marketingfunctie in een b2b of industriële omgeving, waarbij service en/of langetermijnrelaties belangrijk waren. Je bent analytisch ingesteld met het nodige technische inzicht, maar kan ook op commercieel en marketingvlak sterk inspelen op de verwachtingen van de klanten. Projectmatige benadering van toebehoren op investeringsgoederen naar grotere accounts is voor jou een echte uitdaging. Ervaring binnen deze sector is geen must, affiniteit met het productengamma -dat zich nog sterkt ontwikkelt en op innovatie focust- is wel noodzakelijk. Je kan je goed aanpassen aan de verschillende interne en externe gesprekspartners. Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans (Duits is een pluspunt).
Aanbod
Realisatie van de after sales strategie
Je komt terecht in een sterk after sales team, waarbij je kan rekenen op de ondersteuning van een autonoom groeiend bedrijf met doorgedreven trainingen behorende tot een grote internationale groep met meer dan 9.200 medewerkers. Je werkt met producten & oplossingen met een uitstekende reputatie in de sector op het vlak van kwaliteit. Jungheinrich hanteert een weinig hiërarchische - no-nonsense - overlegcultuur waarbij zelfstandigheid, teamspirit en korte communicatielijnen centraal staan. In deze nieuwe functie verwachten zij van jou een visie over de trends in de marktsituatie én jouw idee over de best mogelijke aanpak. Je ontvangt een competitief salarispakket inclusief bedrijfswagen en extralegale voordelen.