CM regio Mechelen Turnhout
CM regio Mechelen Turnhout streven naar een optimale dienstverlening ter bevordering van het algemeen welzijn. Als ziekenfonds staan we immers in voor de organisatie van de verplichte ziekteverzekering.
Daarnaast staan we leden bij met raad en daad bij ziekte en bij belangrijke levensmomenten. Ook op het vlak van ziektepreventie organiseren we een brede waaier van socio-culturele activiteiten.
Om de continuïteit van onze dienstverlening te garanderen zijn we op zoek naar een teamverantwoordelijke voor een administratief team (zowel voor het kantorennetwerk in de regio Turnhout als Mechelen).
Teamverantwoordelijke voor een administratief team
Functieomschrijving
- Je bent coach van een team van administratief medewerkers en/of dossierbeheerders;
- Je regelt de praktische organisatie binnen je team en stimuleert de teamwerking: je organiseert, leidt en bewaakt de opdrachten en processen van de groep;
- Als coach bewaak je het functioneren van je medewerkers en heb je oog voor begeleiding, ontwikkeling en appreciatie (via dagdagelijkse coaching, functionerings- en evaluatiegesprekken);
- Je evalueert regelmatig de werkprocessen, en stuurt bij waar nodig om zo tot een efficiënte werkorganisatie te komen en een klantvriendelijke uitvoering;
- Door structureel overleg met je coördinator en collega-teamverantwoordelijken zorg je voor een goede informatiedoorstroming en een goede werking binnen je team;
- Je vertegenwoordigt bij interne en externe contacten je eigen dienst en groep vanuit haar beleidsopties, doelstellingen en basisprincipes;
- Je neemt beperkt deel aan de dagelijkse uitvoering van de activiteiten binnen je team, zonder afbreuk te doen aan het op peil houden van de eigen expertise.
Profiel
- Je hebt een diploma (minimum) bachelorniveau
- Je wilt je verdiepen in reglementeringen, werkmethodes en procedures eigen aan de ziektewetgeving en het ziekenfonds
- Je hebt bij voorkeur leidinggevende ervaring en je kan een team resultaatgericht leiden en motiveren
- Je kan goed luisteren en snel problemen detecteren en oplossen
- Klantgericht denken is jouw stijl waarbij je een vlotte communicatie hanteert naar zowel interne als externe klanten
- Plannen en organiseren gaat je gemakkelijk af
- Je bent sociaal geëngageerd en geïnspireerd door de waarden van CM
- Je wilt op permanente basis blijven bijleren
- Je beschikt over een rijbewijs, dienstverplaatsingen zijn eigen aan de job
- Sporadisch een avond- of weekendactiviteit bijwonen is inherent aan de job
Aanbod
CM regio Mechelen Turnhout biedt jou na een intensieve opleiding een afwisselende en uitdagende job in een contract van onbepaalde duur.
Je werkt in een dynamische organisatie met een collegiale sfeer. Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen (oa maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, extra julipremie, groepsverzekering). Bovendien is er ruimte voor initiatief en groei door continue vorming.