Functieomschrijving
Als service desk engineer analyseert u IT-gerelateerde vragen van de gebruikers wereldwijd en u komt op een snelle en efficiënte manier tot een oplossing. U stelt documentatie en procedures op betreffende de werking van de service desk en werkt mee aan de projecten van de systeemgroep. U installeert en configureert het informaticamateriaal voorde verschillende werven of lost problemen op gerelateerd aan applicaties.
Profiel
U bent in het bezit van een bachelordiploma in een informatica richting. U hebt hardware-en/of softwarekennis. Ervaring in een service desk is een pluspunt.