YER
Essent Belgium is actief op de Belgische energiemarkt als leverancier van elektriciteit en aardgas voor particuliere en zakelijke klanten. Essent maakt deel uit van het Duitse energiebedrijf RWE en behoort tot de top 5 van Europese energiebedrijven. Zij investeren in milieuvriendelijke energieopwekking en duurzame projecten met als doel: een toekomst vol betaalbare energie voor iedereen.
Werken bij Essent Belgium betekent werken in een dynamisch, toekomstgericht en maatschappelijk georiënteerd bedrijf. In een continu evoluerende markt hebben zij steeds behoefte aan nieuwe energie. Want werken aan je loopbaan is Essentieel.
Online Marketeer Service - ESSENT
Functieomschrijving
Als Online Marketeer Service werk je in een online team aan het ontwikkelen & continu optimaliseren van de self service processen op onze website. Je wordt verantwoordelijk voor een versnelling op het gebied van online retentie & service. Je initieert & ontwikkelt klantgerichte online services (end-2-end) en optimaliseert deze op basis van web analytics. Je volgt de marktontwikkelingen op het gebied van online & energiedistributie en speelt hier proactief op in. Het online team bestaat naast de online marketeer service uit webdevelopers, een webdesigner, marketeers en IT specialisten.
Profiel
De ideale kandidaat is commercieel ingesteld en heeft een bachelor diploma in een relevante richting of is gelijkwaardig door ervaring
Je hebt 2 tot 4 jaar ervaring met het inrichten van klant service processen in een internet omgeving
Je hebt reeds projecten geïnitieerd en resultatenanalyses uitgevoerd
Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Frans en bezit een grondige kennis van MS Office
Je bent bovendien een echte teamspeler met een positieve spirit, planmatig en analytisch
Kennis van web analytics (bijvoorbeeld Google Analytics) is een must
Aanbod
Vast salaris
Variabel salaris
Forfaitaire onkostenvergoeding
Maaltijdcheques
Groeps- en hospitalisatieverzekering
30% korting op energiefaktuur
GSM