Functieomschrijving
Als medewerker van onze klant betekent dit dat u onze klanten te woord staat, zowel telefonisch als schriftelijk.
U zoekt het gepaste antwoord op hun vragen, en de juiste oplossing voor hun probleem.
Zij verwachten hierbij dat u commercieel denkt, durft initiatief te nemen en verantwoordelijkheid niet schuwt. Inderdaad u geniet niet enkel van het directe contact met de klanten, u staat tevens in voor een vlotte afhandeling van het dossier en terugkoppeling naar de klant. Of het nu gaat over nieuwe gas- en/of electriciteitsaansluitingen, verhuisperikelen of facturatieproblemen, u bent de spreekbuis.
Dit alles in de stimulerende omgeving van een jong, professioneel, creatief, enthousiast en snel groeiend team dat samen de uitdagingen aangaat.
Profiel
- Opleiding: Geen niveau, Geen opleiding vereist
- Talenkennis: Nederlands (Perfecte kennis), Frans (Vlot)
Bachelor werk- en denkniveau
Sterke communicatie vaardigheden
Initiatief nemer
Oplossings- en resultaatgericht
Klantgedreven instelling
Stressbestendig
Gemotiveerd en flexibel
Doorzettingsvermogen
Teamplayer
Zelfstandig werken