YER
Sika NV is leverancier van gespecialiseerde bouwchemische producten met toepassingen in betonhulpstoffen,lijmen en kitten, vloer- en muurcoatings, betonrenovatie en waterdichting. Sika AG is wereldwijd actief in 75 landen en heeft 12.000 medewerkers in dienst met in België 60 mensen die kwaliteit, service, veiligheid en milieu hoog in het vaandel dragen. De technologisch hoogstaande producten worden geleverd vanuit 4 Business Units: Concrete, Contractors, Distribution en Industry. Voor het verder uitbreiden van de groeiende business zijn we op zoek naar een Internal Sales & Technical Support voor de vestiging in Nazareth.
Internal Sales and Technical Support - SIKA
Functieomschrijving
1.Hoofddoel van de functie: het op een effectieve en gemotiveerde wijze vertegenwoordigen van de afdeling Contractors/ Distribution en het onderhouden van contacten met bestaande relaties en ondersteuning van de commerciële buitendienst. Antwoorden op technische vragen in verband met de producten, inclusief vragen specifiek voor Distributie. Realisatie van voorschriften volgens de adviezen van de commerciële afgevaardigden, harmonisering van deze voorschriften. Aanpassen van technische fiches van de producten volgens de "Corporate" standaard. Administratieve opvolging van de procedures bij lancering van nieuwe producten volgens de wensen van de Market Field Specialists en/of Business Unit Managers. Uitwerken van offertes volgens de info van de commerciële afgevaardigden van de BU Contractors. Het, met het team, behalen van de gestelde doelen in het budget met betrekking tot omzet, rendement, marktaandeel en acquisitie.
2.Plaats in de organisatie: rapporteert direct aan de Market Field specialisten.
3.Taken en verantwoordelijkheden: over voldoende kennis van producten en systemen, zowel van het eigen bedrijf als dat van andere marktpartijen, te beschikken, zodat het uitoefenen van de functie op een professionele en technisch verantwoorde wijze gebeurt. Het verzorgen van sales-acties zoals: organiseren van trainingen, opzetten en verzorgen mailingsondersteuning op beurzen etc. Het rapporteren van activiteiten en productinformatie van concurrerende marktpartijen ter ondersteuning van het vaststellen van de verkoopstrategie. De verantwoordelijkheid voor de follow-up activiteiten met betrekking tot de uitgebrachte offertes. Het registreren en administreren van klachten en schades conform het geldend klachtenformulier, vergezeld van het oorspronkelijke advies. Het coördineren van lopende zaken en acties voorkomende uit de verkoopvergaderingen van de afdeling distributie.
Profiel
U bent een gedreven, succesvolle persoon die houdt van uitdagingen.
U heeft een uitgesproken interesse voor bouwtechnische producten.
U bent sterk communicatief, assertief en hebt zin voor initiatief.
U kan zelfstandig werken en verleent een goede service aan de klanten.
Organisatie is één van uw sterke punten.
U kan zeer goed overweg met MS Office (Word, Excel, PowerPoint...).
U bent vlot 3-talig (NL-FR-EN).
Aanbod
Salaris
Benefits
Zeer solide onderneming