Functieomschrijving
Na een grondige interne opleiding geeft u eerstelijns telefonisch support aan klanten en dealers. Je behandelt de binnenkomende telefoons met de meest voorkomende problemen. Je registreert deze nauwkeurig in het helpdesksysteem en lost het probleem op, of geeft het door aan een gespecialiseerde collega.
Je wordt ondersteund door een enthousiast supportteam.
Je ontwikkelt je tot specialist in jouw vakgebied.
De kwaliteit van de geleverde diensten staat voorop.
Profiel
Je kan zowel zelfstandig al in team werken, en bent stressbestendig.
Je bent communicatievaardig en steeds bereid om onze klanten geduldig te woord te staan.
Opleiding bij voorkeur in de studierichting Telematica/ Informatica/Elektronica/Multimedia en communicatietechnologie.
Je beschikt over een scherp analytische geest en werkt oplossingsgericht.
Geen 9 tot 5 instelling, zaterdag-en wachtdienst zijn opgenomen in het uurrooster.
Talenkennis is onontbeerlijk(Nl Fr, E, D)
Aanbod
Een afwisselne en uitdagende functie in een snel groeiend en dynamisch bedrijf met doorgroeimogelijkheden. Naast een gepast salaris ook een aantrekkelijk pakket extra legale voordelen.