Functieomschrijving
Voor een bedrijf, dat deel uitmaakt van een multinationale groep van bedrijven dat producten, diensten en concepten levert aan professionals en instellingen in de gezondheidszorg in Europa, zijn we op zoek naar een ERP Support Consultant.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Dagelijkse ondersteuning van het ERP systeem ?Navision? binnen de verschillende vestigingen in Vlaanderen en Wallonië.
- Je bent het eerste contact voor alle incidenten of vragen met betrekking tot Navision.
- Je registreert en handelt vragen af conform de procedure. Je analyseert de vraag en lost die zelf, of met je collega?s, op. Je bent verantwoordelijk voor alle communicatie over de vraag, je zorgt voor coördinatie en samenwerking.
- Je bewaakt de termijnen waarop de oplossingen voor de incidenten worden aangedragen. Daarenboven initieer je verbeterende acties voor steeds terugkerende incidenten.Je beheert de kennisdatabank met afgehandelde problemen.
- Daarnaast werk je aan projecten waarin je via een projectmatige aanpak in slaagt, om onze
medewerkers op uniforme en structureel onderbouwde wijze gebruik te laten maken van het ERPpakket.
- Bij het opstellen en ten uitvoer brengen van je projectplan, waarbij een realistische middelenanalyse en
adequaat budgetplan centraal staan, beschrijf je de relevante bedrijfsprocessen. Door middel van een
gedegen opleidingstraject slaag je erin de toepassing van het ERP-pakket bij de medewerkers te
perfectioneren.
Profiel
- Je hebt een passie om je kennis te delen, maakt van elke uitdaging een opportuniteit en je wil graag werken
in een jong en enthousiast team
- Je genoot een Economische en Informatica opleiding.
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in het implementeren en ondersteunen van een ERP pakket.
- Je bent drietalig (N/F/E).
- Je hebt ervaring met Microsoft Dynamics Navision en Warehouse Managementsystemen.
Aanbod
Je krijgt de kans een afwisselende functie met grote verantwoordelijkheid uit te oefenen en dit in een
open en vrije werkomgeving waarbij je kan rekenen op een jong, gemotiveerd en professioneel team.
Naast een salariëring op maat, inclusief bedrijfswagen, kan je rekenen op voldoende groeikansen en
mogelijkheden om je ambities waar te maken.