Start People
DuPont - actief in de chemische en scheikundige nijverheid - is één van de 50 grootste industriële ondernemingen ter wereld. Gedreven door creativiteit en innovatie levert het zowat 2000 handelsmerken die het dagelijks leven van miljoenen mensen aangenamer, veiliger en gezonder maken. Namen als Teflon®, Corian®, Kevlar® en Nomex® klinken je misschien bekend in de oren. Het producten- en dienstenpakket vindt toepassing in diverse markten waaronder landbouw, voedingsmiddelen, elektronica, communicatie, veiligheid en bescherming.
Voor de Customer Service afdeling te Mechelen zoeken we nog een gemotiveerde nieuwe collega. Solliciteren kan, ter attentie van Sarah Buelens, via HRS.antwerpen@startpeople.be
Customer Service Representative
Functieomschrijving
Voor DuPont de Nemours, gelegen te Mechelen, zijn we op zoek naar versterking voor het P&IP team.
Je takenpakket ziet eruit als volgt:
- Ontvangen, in SAP invoeren en verder opvolgen van klantenorders en interne transacties, m.b.t. logistiek, kredietwaardigheid, beschikbaarheid van materiaal (in samenwerking met product coördinatie).
- Het informeren van klanten ivm de status van hun orders
- Het bewaken van de juiste prijszetting, verifiëren dat de correcte prijs gefactureerd wordt volgens de bestaande procedures
- Opvolging van betalingen , informatie geven aan de boekhouding ivm reconciliatie van betalingen met openstaande facturen, het maken van correcties, credit en debit nota's
- Zorgen dat alle transacties verlopen in lijn met de geldende interne en SOX procedures.
- Dienst na verkoop : registreren en opvolgen van klachten, het organiseren van retourzendingen, het bezorgen van de nodige certificaten , en beantwoorden van andere vragen van klanten
- Interactie met Sales en Supply Chain afdelingen .
Profiel
- Heb je een logistieke achtergrond door studies of werkervaring? Of ben je bereid hierin bij te leren?
- Spreek je vloeiend Nederlands, Duits en Engels? Kennis van andere talen is een pluspunt.
- Ben je klantgericht en werk je graag in team?
- Ben je in staat je focus snel te verleggen om te kunnen beantwoorden aan de noden van klanten?
- Werk je administratief nauwkeurig?
- Heb je een goede PC-kennis? We denken hierbij aan Word, Excel en PowerPoint. Kennis SAP is een pluspunt.
Dan ben jij misschien wel de kandidaat die wij zoeken! Solliciteren kan ter attentie van Sarah Buelens via e-mail naar HRS.antwerpen@startpeople.be
Aanbod
Je krijgt een gepaste opleiding, een functie waarin je je competenties verder kan ontwikkelen en een aantrekkelijk salaris. Je start met een tijdelijk contract van 6 maanden, rechtstreeks bij onze klant. Het betreft hier wel een permanente functie, dus verdere verlenging van het contract is uiteraard mogelijk.