Plus Uitzendkrachten Vilvoorde
Onze klant is gelegen te Grimbergen.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Je volgt de orders op en communiceert hierover met de dealers en suppliers: - Je documenteert dealeroproepen en interpreteert dealervragen gestuurd via de Customer Inquiry Database. - Je zoekt informatie op in verband met orders in verschillende systemen. - Je zorgt voor de behandeling van dealer backorders. - Je informeert dealers op een klantgerichte manier. - Complexe dossiers maak je over aan andere teams voor verdere analyse. - Je bent dagelijks in contact met dealers via telefoon of email. Je werkt nauw samen met de collega's in Traffic, Operaties,..zowel in Grimbergen als in andere distributiecentra. Dit is een zeer klantgerichte functie, waarbij communicatievaardigheid, assertiviteit, logisch- en probleemoplossend vermogen centraal staan.
Profiel
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels en een goede kennis van het Frans. Kennis van het Duits is een plus. Je bent communicatief en klantgericht. Je houdt ervan problemen aan te pakken en op te lossen. Je bent in staat efficiënt te werken in een drukke werkomgeving.
Wat wij u bieden
Aanbod
boeiende en afwisselende functie met veel contacten dynamische en aangename werksfeer tijdelijke functie van verschillende maanden (februari - mei, maar met mogelijkheid tot verlenging nadien)