Functieomschrijving
Door middel van gegevensanalyses meet, begrijpt en interpreteert u het gedrag van de klanten, om de beslissingsprocessen en de actieplannen die eruit voortvloeien te verbeteren.
U creëert klantenkennis - en zorgt ook dat die gedeeld wordt - om de relaties en de communicatie tussen de cliënt en haar huidige of potentiële klanten te verbeteren, in synergie met alle betrokken partijen.
- U begrijpt, stimuleert en adviseert de verkopers en de verschillende marketingfactoren voor alles wat te maken heeft met het observeerbare gedrag van de klanten, het beheer van de klantenrelatie en de verschillende fasen van hun levenscyclus.
- U bent gespecialiseerd in gegevenstransformatie, bepaling van de klantendoelgroep, het uitwerken van direct-marketingacties, en campagnevoortgang via een campagnemanagementsysteem.
- U neemt het initiatief voor kwantitatieve analyses en leidt die ook, u stelt de resultaten voor, u beveelt de interne klanten de acties aan die nodig zijn voor de veranderingen.
Profiel
- U behaalde een universitair diploma in een kwantitatieve en businessrichting.
- U hebt minimum drie jaar ervaring in een analytische omgeving met commercieel doel (sterke businessrichting).
- U kunt zich uitdrukken in het Nederlands, het Frans en het Engels.
- U hebt een goede kennis van de analysefuncties in SAS (SAS base, stat, graph, Enterprise Miner).
- Concrete en relevante ervaring met de analysefuncties van SAS is onmisbaar (er moeten al projecten mee uitgevoerd zijn).
- Kennis van SAS Marketing Automation en van SAS Digital Marketing is een pluspunt.
- U hebt een goede computerkennis en kent ook de methodologieën en technologieën in domeinen als databasebeheer en -architectuur, SQL-programmering en datamanagement.
- U kunt vlot werken met MS Office en MS Access.
- U bent in staat projecten te beheren, om actief te werken aan de implementering van SAS MA en SAS SDM
- U werkt autonoom.
- U bent ondernemend.
- U denkt creatief en analytisch.
- U bent resultaatgericht.
- U kunt uitstekend plannen en organiseren.
- U communiceert uitstekend (zowel mondeling als schriftelijk).
Aanbod
Naast talrijke professionele opleidingen bieden wij u een competitief salaris en talrijke extralegale voordelen.