Waaraan herken je een slechte baas?

Op het eerste zicht lijken het duidelijke tekortkomingen die elke welwillende baas wel wil verhelpen, maar slechte leiders zijn zich amper bewust van hun ondermaatse prestaties. Erger nog: de allerslechtste bazen gaven zichzelf goede punten.

Slechte bazen

Jack Zenger en Joseph Folkman, managers van Zenger/Folkman, een consultancyfirma over leiderschap, hebben de zwakke punten van leiders blootgelegd. Hun bevindingen werden gepubliceerd in Harvard Business Review.

Voor hun onderzoek bundelden ze twee studies. Bij 11.000 leiders zochten ze naar verbanden tussen de 10% slechtste leiders. In de tweede studie onderzochten ze meer dan 450 leiders en bepaalden ze de gemeenschappelijke karaktereigenschappen van de 31 leiders die binnen de 3 jaar ontslagen werden.

De 10 meest voorkomende tekortkomingen van slechte bazen

Zo kwamen de onderzoekers tot de 10 grootste tekortkomingen van leiders. Elke slechte leider heeft op z’n minst één zo’n kenmerk, meestal hebben ze er meerdere tegelijk.

1. Gebrek aan energie en enthousiasme
   Ze zien nieuwe initiatieven als een last en zijn bang om erdoor overdonderd te worden. Of heel mooi gezegd in het Engels: “they suck all the energy out of any room”.
    
2. Geen duidelijke visie
   Ze geloven dat dingen uitvoeren hun enige taak is. Een heldere visie of marsrichting ontbreekt.
    
3. Ze maken inschattingsfouten
   Ze nemen beslissingen die de wenkbrauwen doen fronsen. Collega’s en ondergeschikten stellen zich vragen en betwijfelen of de genomen beslissingen wel de beste zijn voor het bedrijf.
    
4. Ze accepteren hun eigen middelmatige prestaties
   Ze overdrijven de moeilijkheid om doelen te bereiken. Lekker makkelijk: wanneer ze die toch bereiken, lijkt het een hele prestatie. Hun motto: ‘underpromise en overdeliver’.
    
5. Ze werken niet goed (genoeg) samen
   Ze handelen op hun eentje, vermijden collega’s en zien andere bazen als concurrenten.
    
6. Ze houden zich niet aan de regels die ze anderen opleggen
   De werknemers verwijten hen een gebrek aan integriteit. De standaards en verwachtingen die ze anderen opleggen, leven ze zelf niet na.
    
7. Afschuw van nieuwe ideeën
   Ze verwerpen suggesties van collega-bazen en ondergeschikten. Resultaat: goede ideeën worden niet ingevoerd. Niet verwonderlijk dat dit ten koste gaat van het bedrijf.
    
8. Ze leren niet uit hun fouten
   Mislukkingen worden niet gezien als opportuniteiten om te verbeteren. Integendeel, slechte bazen verbergen hun fouten.
    
9. Ze hebben een gebrek aan sociale vaardigheden
   Zonder woorden.
    
10. Niet in staat om anderen aan te sturen
    Ze focussen op zichzelf en slagen er op die manier niet in om anderen te ontwikkelen. Met alle gevolgen van dien.

(mr)