STIB-MIVB
Avec près de 7.000 collaborateurs, la STIB, acteur clé de la mobilité à Bruxelles, y est également le plus grand employeur. L’automatisation du métro, l’élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des talents enthousiastes. Une carrière variée dans un environnement dynamique où la diversité règne: c’est ce que la STIB a à offrir à tous ceux veulent découvrir sa gamme de 300 métiers différents.
Operations change manager
Description de la fonction
Vous implémentez la stratégie de changement/reengineering de la division en terme de vision partagée, d’organisation opérationnelle, de support technologique et de ressources humaines, dans le but d’améliorer l’efficacité (qualité de service), d’optimiser les ressources et d’accroitre la rentabilité du fonctionnement opérationnel de la division :
* planifier, organiser et diriger la mise en œuvre de projets liés à la réalisation du plan d’entreprise en concertation avec les managers au sein de la direction et en travaillant avec les différents niveaux de l’organisation et les ressources support internes ou externes à la direction
* réaliser, pour tout projet, une approche économique et budgétaire de type coût/bénéfice en étroite collaboration avec le contrôleur de gestion et le PMO. Identifier les priorités et résoudre les conflits d’allocation de ressources entre les différents projets
* proposer et mettre en œuvre pour compte de la direction le reengineering des modes opératoires en vue d’atteindre de meilleurs résultats opérationnels, financiers et qualitatifs
* travailler en partenariat avec les responsables opérationnels pour conduire le changement et atteindre les objectifs, promouvoir une vision partagée, créer, motiver et mobiliser les différents acteurs autour de la nouvelle vision de l’organisation opérationnelle
* assurer un partage de savoir-faire et bonnes pratiques au sein de la STIB
Profil
* Master avec une expérience de minimum 5 ans dans l’implémentation de stratégie au niveau opérationnel
* excellente maîtrise des techniques relative à la gestion de projet
* capacité à travailler de façon structurée dans un environnement complexe
* connaissance approfondie de MS Office, connaissance de Visio et MS Project est un atout
* bon bilingue Fr/Nl
* ouverture aux changements : acte comme ambassadeur des changements
* sens aigu de l’organisation, orienté terrain, fait preuve de réalisme
* capacité de communiquer et de diriger de réunions
* capacité de fédérer les collaborateurs et diplomatie
* esprit analytique
Offre
* Un job varié et passionnant dans une ambiance dynamique et conviviale
* Des formations en interne et de réelles possibilités d’évolution.
* Un salaire en rapport avec vos responsabilités qui évolue chaque année.
* Des avantages extra-légaux très compétitifs (chèques-repas de 7 euros, assurance groupe et hospitalisation, 35 jours de congé payés par an, abonnements gratuits sur les réseaux STIB, TEC et De Lijn (également pour les conjoint et enfants), 75% de réduction sur le transport ferroviaire domicile-travail, etc.)