Synergie Interim
Synergie Interim Charleroi
employé customer care - multilingue (h/f)
Description de la fonction
En tant qu'employé call center inband, vous serez en charge de :
- Répondre via téléphone aux questions et plaintes des clients
- Encoder dans un système informatique le suivi à donner aux clients
- Informer vos supérieurs de problèmes plus complexes demandant un support technique
Profil
- Vous disposez d'une première expérience dans un call center ou dans une fonction de services
- Vous vous exprimez correctement en français et néerlandais // français et allemand // français - allemand - néerlandais. Vous serez en effet en contact avec la Flandre et l'Allemagne.
- Vous disposez d'une bonne logique informatique
- Vous êtes flexible au niveau des horaires (semaine et weekend à horaire variable)
- Vous êtes orienté satisfaction client.
Offre
Notre client vous propose une contrat à durée déterminée et/ou indéterminée.
Une fonction variée et enrichissante.
Un cadre de travail professionnel et dynamique.
salaire selon expérience et cp.