Planificateur
Description de la fonction
- Vous suivez les plannings en « live » et effectuez de la planification en temps réel
- Vous trouvez des solutions créatives aux problèmes et imprévus que vous rencontrez pendant la journée tout en restant orienté client
- Vous gérez les contacts avec les chauffeurs, via les différents moyens de communication existants
- Vous êtes le point de contact pour les équipes de terrain, sales internes, ainsi que les clients
- Vous débriefez quotidiennement avec les chauffeurs et faites le suivi administratif (documents, heures, etc.) et opérationnel (accidents, pannes, problèmes rencontrés etc.) en collaboration avec l’équipe administrative
- Afin d’accomplir vos tâches, vous utilisez divers programmes informatiques, dont SAP
Profil
- Vous possédez un diplôme en lien avec la fonction
- Une première expérience de dispatcheur ou dans une fonction logistique est indispensbale
- Vous communiquez aisément en français, oralement et par écrit, et savez adapter votre communication à votre groupe cible (sales interne, clients, personnel de terrain)
- Vous savez convaincre votre interlocuteur en étant clair et précis dans votre argumentation
- Vous êtes pragmatique, organisé et résistant au stress
- Vous êtes le garant du respect quotidien des règles de sécurité et vous vous assurez que vos collaborateurs en font de même.
- Votre créativité vous aide à trouver des solutions en peu de temps.
- Vous savez travailler aussi bien seul qu’en équipe
- Vous maîtrisez la suite MS Office (Excel, Word) et Office 365 (Sharepoint, Ondedrive)
- La connaissance de SAP est un atout majeur
Offre
- Un contrat en intérim de plusieurs mois.
- Un salaire déterminé sur base de votre expérience
- Des chèques repas de 8€
- Un écolage en interne
- Un équipe à l'écoute qui prône l'entraide
- Des formations poussées et ciblée pour votre fonction
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