Manpower
Manpower Permanent Placement cherche un CUSTOMER SERVICE AGENT pour un client qui est un des leaders sur le marché du leasing automobile situé à Evere (Bruxelles)
JOB : CUSTOMER SERVICE AGENT - CDI
CUSTOMER SERVICE AGENT -CDI (H/F) 2727791 / 67 C
Description de la fonction
En tant que Contact Center Operator vous êtes le contact téléphonique quotidien des clients et des fournisseurs de l'entreprise. Vous êtes l'oreille attentive qui cherche et trouve une solution adéquate à toutes leurs questions au sein des divers services.
Vous vous occupez du contact téléphonique avec la clientèle et les fournisseurs.
Après une formation interne, vous apportez toute l'aide voulue au client afin qu'il dispose de solutions appropriées aux diverses questions qu'il pose.
Vous transmettez les questions spécifiques aux divers départements opérationnels et commerciaux.
Vous guidez le client au travers des multiples services et produits offerts par notre société et recherchez l'information auprès de nos différents départements.
Profil
Un bachelor (graduat) ou une expérience dans une fonction similaire.
Vous êtes parfait bilingue français/néerlandais , une bonne connaissance de l'anglais est requise.
Vous avez un tempérament dynamique et une personnalité flexible.
Vous aimez les contacts: vous gérez le téléphone et le mail de manière professionnelle et efficace
La résolution de problèmes n'a pas de secret pour vous.
Vous êtes résistant au stress et créatif.
Vous avez l'esprit d'équipe.
L'expérience est un plus, mais pas un must.
Offre
Vous avez l'opportunité d'avoir une fonction avec des challenges et de réelles opportunités de carrière en fonction de vos prestations. Notre client vous offre un contrat à durée indéterminée avec des avantages attirants (chèques repas, plan pension, assurance hospitalisation, abonnement fitness, horaire flexible)
Envoyez votre cv à l'attention Thibault Jacqmin : office.brusselsperm@manpower.be ou contactez directement notre bureau au 02/778 98 79
Cette offre d'emploi se trouve également sur le site Manpower. Vous
accélérez le traitement de votre candidature en vous inscrivant sur notre
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