Les principaux facteurs clés de l'efficacité professionnelle

L'efficacité professionnelle commence par la maîtrise de la communication

Idéalement, un dirigeant a d'abord besoin de s'affirmer pour qu'il soit considéré en tant que tel. C'est le pilier même de toute l'organisation sans lequel aucun objectif ne serait atteint. Outre ses capacités et expériences acquises, le manager doit maîtriser la communication. Par exemple, prendre la parole avec aisance face à son équipe ou ses collaborateurs peut motiver ces derniers. Le fait de pouvoir développer ses capacités relationnelles au travail peut facilement mettre en confiance. C'est un point positif qui peut être 'contagieux' et avoir une bonne influence sur le travail de chacun. De plus, une communication aisée peut aider à prévenir et gérer les conflits ou encore résoudre les situations difficiles ou bloquées.

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Dans tous les cas, tous les membres d'une équipe, voire l'ensemble des acteurs de l'entreprise, ont besoin d'être plus responsables et efficaces, d'abord individuellement puis collectivement. La réussite dépend des expériences et des compétences de chacun. Un manager ayant une efficacité professionnelle confirmée ne pourra jamais promouvoir seul son entreprise sans l'aide de ses collaborateurs qui, eux aussi, sont des gens responsables. Une capacité managériale bien partagée et une efficacité collective sont les clés mêmes d'une réussite en entreprise. À titre d'exemple, une stratégie de communication utilisant les cadeaux d'affaire ne pourra réussir si un responsable marketing décide seul sans consulter ni la direction ni l'ensemble de son équipe.

La nécessité d'un accompagnement

Malgré les diplômes et toutes les formations suivies, un manager peut aussi avoir des lacunes, notamment en terme d'efficacité personnelle et professionnelle. Un support externe peut être nécessaire pour faire valoir ses compétences dans l'organisation de son entreprise. C'est l'utilité même du 'coaching managérial'. C'est un outil qui peut aider le dirigeant à réaliser ses objectifs. L'accompagnement est souvent nécessaire pour pouvoir gérer avec efficacité des problèmes de communication, d’information ou même des conflits au sein des collaborateurs. Le 'coaching' peut booster le management dans le respect de soi et d'autrui.

C'est une technique d'accompagnement souvent axée sur le développement personnel et professionnel. Avec des intervenants ayant de l’expérience de l’entreprise, les managers et les dirigeants peuvent notamment être capables de réexaminer leurs motivations, de faire avancer chaque projet de l'entreprise, de prendre efficacement une décision et de bien gérer tout ce qui pourrait être un frein au développement et à l'épanouissement de l'entreprise.

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(eh)