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"Les entreprises ont tendance à communiquer de façon très factuelle tout en s'axant fortement sur le consommateur. Nous remarquons que nos collaborateurs font beaucoup plus transparaître le côté humain de notre entreprise sur les réseaux sociaux. Ils partagent des histoires, montrent qu'ils ont assisté à tel ou tel évènement, font part de leurs rencontres intéressantes,… Voilà ce que nous stimulons car il s'agit d'un excellent moyen de montrer le côté humain de l'entreprise UNILIN au monde extérieur."
Koen Vromant (si vous voulez le suivre sur Twitter, cherchez @kovro) est spécialisé en marketing digital pour la multinationale flamande UNILIN. Il explique que l'entreprise veut être présente à tous les endroits où se trouvent les consommateurs. L'année 2016 a été très importante d'un point de vue numérique. "Notre stratégie se compose de trois parties : nous voulons que l'on parle de nous, le plus souvent possible et le tout de manière positive. Surtout quand il est question d'image de marque de l'employeur. Nos employés jouent un rôle considérable à ce niveau."
Et non, un simple message posté sur Facebook ne fera pas la différence à lui tout seul. C'est la présence continue, répétitive et cohérente du hashtag #LoveMyQuickStep qui fera la différence. "Chaque publication, partage ou tweet compte", poursuit Koen Vromant.
(eh/jy)
29 novembre 2018Plus de 440.000 utilisateurs recoivent nos astuces
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